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Attention, ceci est une solution généralisée à l'attention des utilisateur du support technique gratuit.
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre votre problème ou si cette solution ne vous parait pas adaptée dans votre cas particulier, nous vous suggérons de faire appel à notre Service d'assistance personnalisée. Contrairement à ce support gratuit, le support exclusif est seul en mesure d'analyser votre question et d'y apporter rapidement une solution personnalisée.
Pour plus d'informations, voyez la question :
Qu'est-ce que l'Assistance personnalisée réservée aux Clients V.I.P du support technique ?
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Comme tous bon logiciel de facturation, BeDesk est une boîte
noire... Ceci pour des raisons légales et non pour des raisons techniques.
En effet, si on pouvait supprimer individuellement des documents, vous
utiliseriez un logiciel reconnu illégal par
l'administration fiscal (la possibilité de pouvoir supprimer des documents
permet toutes sortes de fraudes).
Comme nous l'avons dit dès le départ, il est bien entendu possible "techniquement" d'effacer un
document, mais légalement cela pose des problèmes. Or, BeDesk respecte la loi et
protège ses utilisateurs.
Cependant, s'il s'agit de réinitialiser une base de données,
vous pouvez voir la question : Comment puis-je supprimer des
factures ou des devis ?... de la rubrique "Maintenance".
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