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Attention, ceci est une solution généralisée à l'attention des utilisateur du support technique gratuit.
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre votre problème ou si cette solution ne vous parait pas adaptée dans votre cas particulier, nous vous suggérons de faire appel à notre Service d'assistance personnalisée. Contrairement à ce support gratuit, le support exclusif est seul en mesure d'analyser votre question et d'y apporter rapidement une solution personnalisée.
Pour plus d'informations, voyez la question :
Qu'est-ce que l'Assistance personnalisée réservée aux Clients V.I.P du support technique ?
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Pour Microsoft Windows, Linux et Mac OS X...
Référez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.
Remarque importante, si vous avez procédé à l'installation à partir d'un
CDROM.
Si vous avez installé le programme à partir d'un CDROM, puis
procédé à des mises à jour, vous devez toujours procéder à ces mises à niveau en
cas de réinstallation.
Les produits BeDesk Express sont évolutifs. Il n'est donc pas
exclu qu'une ancienne version du programme ne sache pas lire correctement un
fichier produit par une version plus récente.
Donc en cas de réinstallation à partir d'un CDROM, il est
conseillé de procéder directement à la mise à niveau du programme avant de
réaliser la restauration des fichiers (bases de données sauvegardées).
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