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Attention, ceci est une solution généralisée à l'attention des utilisateur du support technique gratuit.
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre votre problème ou si cette solution ne vous parait pas adaptée dans votre cas particulier, nous vous suggérons de faire appel à notre Service d'assistance personnalisée. Contrairement à ce support gratuit, le support exclusif est seul en mesure d'analyser votre question et d'y apporter rapidement une solution personnalisée.
Pour plus d'informations, voyez la question :
Qu'est-ce que l'Assistance personnalisée réservée aux Clients V.I.P du support technique ?
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Si votre cartouche d'encre n'est pas vide, il est fort probable
que les valeurs de marges et les hauteurs de polices de caractères ne
correspondent pas à la résolution de votre imprimante...
Ouvrer la fenêtre d'options de votre application et vérifiez les
valeurs de marges et de mise en page...
Les valeurs par défaut pour une page A4 sont les suivantes :
Marge haute : 0,60cm,
Marge basse : 1,53cm,
Marge gauche : 0,53cm et
Marge droite : 1,53cm
Hauteurs police 1 : 10,
Police 2 : 9,
Police 3 : 11,
Police 4 : 7
Hauteur de page : 29,67cm
Largeur de page : 20,92cm
ATTENTION : Si une des valeurs est négative, l'impression est
impossible.
Si vous avez insérez votre logo et que, depuis, l'impression de
celui-ci n'est pas correcte, vérifiez si celui-ci est bien localisé sur votre
disque dure (chemin d'accès correct) et s'il est bien au format GIF.
Enfin, testez une résolution d'impression plus faible ou en gris
(noir et blanc)... Le problème vient peut-être du fait que le programme ne sait
pas réserver suffisamment de mémoire pour dessiner toutes les pages en mémoire
vive avant de les envoyer vers l'imprimante. En diminuant la résolution ou la
qualité d'impression, vous réduisez aussi la quantité de mémoire nécessaire.
Cette procédure ne doit pas présenter de difficultés importantes
pour un utilisateur moyen.
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