Je viens d'établir une synchronisation sur un nouveau poste et le programme me dit : 'La Sauvegarde est abandone parce que la base de donnes ne semble pas active. Seules les bases de donnes actives peuvent tre sauvegarde' Que se passe-t-il ?

Attention, ceci est une solution généralisée à l'attention des utilisateur du support technique gratuit.
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre votre problème ou si cette solution ne vous parait pas adaptée dans votre cas particulier, nous vous suggérons de faire appel à notre Service d'assistance personnalisée. Contrairement à ce support gratuit, le support exclusif est seul en mesure d'analyser votre question et d'y apporter rapidement une solution personnalisée.

Pour plus d'informations, voyez la question :
Qu'est-ce que l'Assistance personnalisée réservée aux Clients V.I.P du support technique ?

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Pour utiliser une base de données synchronisée sur plusieurs sessions clientes, il faut des codes d'activation pour chaque session qui accède aux données.

En fait, vous n'avez pas activé votre base de données sur le poste que vous utilisez à présent. Votre licence d'origine n'est valable que pour un poste, si vous voulez utiliser un deuxième, vous devez acquérir de nouveaux codes pour celui-ci.

Ce n'est que lorsque votre nouveau poste sera activé que vous pourrez reporter les modifications vers le fichier de synchronisation.

Ceci est bien expliqué dans les conditions d'utilisation du produit.