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Attention, ceci est une solution généralisée à l'attention des utilisateur du support technique gratuit.
Si vous éprouvez des difficultés à résoudre votre problème ou si cette solution ne vous parait pas adaptée dans votre cas particulier, nous vous suggérons de faire appel à notre Service d'assistance personnalisée. Contrairement à ce support gratuit, le support exclusif est seul en mesure d'analyser votre question et d'y apporter rapidement une solution personnalisée.
Pour plus d'informations, voyez la question :
Qu'est-ce que l'Assistance personnalisée réservée aux Clients V.I.P du support technique ?
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Oui, il s'agit d'une obligation légale.
Vous devez disposer d'une copie PAPIER de vos documents (principalement vos
factures) et la conserver pendant plusieurs années.
Les nouvelles normes européennes (de juillet 2001) autorisent également
l'archivage dématérialisé (numérique sur support informatique). Toutefois, la
conservation des données par ce moyen dois obligatoirement rester sur le
territoire national (il est interdit de sauvegarder vos données via un service
étranger).
Votre logiciel BeDesk vous permet de mettre en oeuvre très facilement
l'archivage dématérialisé de vos données. En réalité, vous n'avez même pas à
vous en soucier. C'est automatique!...
En effet, BeDesk (comme tous bon logiciel de comptabilité qui respecte les
règles fiscales) ne peut pas supprimer de document. Vos factures (et autres
informations) sont donc automatiquement conservés. Il est ainsi possible
d'imprimer une ancienne facture sans le moindre problème. Vous pouvez donc
reproduire vos anciens documents d'une façon identique aux originaux.
La seule précaution utile consiste à réaliser une sauvegarde régulière de
votre base de données à l'aide du BeDesk Starter. Vous obtiendrez ainsi un
fichier unique et compact facile à restaurer en utilisant la fonction "Restaurer
la base de données" de BeDesk Starter.
Bien entendu, l'archivage dématérialisé ne dispense pas de l'archivage
papier. Celui-ci reste obligatoire. L'archivage numérique des documents est
considéré comme complémentaire.
Il est donc conseillé d'imprimer systématiquement en double chaque document
au fur et à mesure que vous les produisez. Un exemplaire est destiné au client
tandis que l'autre aux archives. De cette façon, vous n'aurez plus besoin de
revenir sur chaque document pour les reproduire ultérieurement.
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