Puis-je recevoir une facture pour mon achat ?

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Si vous avez effectué votre achat sur notre site web au moyen de l'opérateur de paiement PayPal, vous recevrez automatiquement une facture (déjà acquittée) entre le 10 et le 20 du mois suivant votre achat. Il s'agit d'un traitement systématique. Vous n'avez pas à vous en soucier : Votre facture d'achat vous parviendra à votre adresse e-mail (celle fournie lors de l'achat).

Si vous avez choisi un autre vendeur, c'est celui-ci qui doit vous fournir votre facture. Veuillez donc vous adresser à votre vendeur.

Si vous n'avez pas reçu votre facture après plus d'un mois d'attente, vous pouvez utiliser le formulaire "Poser une question" de la page de notre support technique en ligne. Il y a de forte chance qu'une erreur s'est glissée dans votre adresse e-mail. Notre service comptabilité vous fera parvenir une copie de votre facture dès que possible.

 

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